为满足投资者财富管理多元化的市场需求，中国工商银行和上海黄金交易所联合推出了工行“金行家”个人黄金交易业务。它由银行通过向公众发布上海黄金交易所实时行情的方式，接受个人客户的报价委托，代理个人进行黄金交易并为其提供资金清算和实物黄金提取服务，是一种分散投资、保值避险、安全便捷的交易方式。